Kullanım koşulları ve iptal politikası

Genel

Bu koşullar, Katman Atölyesi'nin sunduğu kişiye özel anı kolajı hizmetleri ve kolajanlati.com.tr sitesinin kullanımı için geçerlidir. Bir komisyon talebinde bulunarak veya siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Panolar el yapımı ve kişiye özel olduğundan, her proje bireysel olarak değerlendirilir.

Sipariş ve onay süreci

Komisyon, ön görüşme sonrası hazırlanan yazılı teklifi onaylamanız ve depozitoyu ödemenizle başlar. Üretime geçmeden önce iki taslak sunulur; seçtiğiniz taslak üzerinde iki tur revizyon hakkınız vardır. Onay verdiğiniz tasarım baskıya gönderildikten sonra yapılacak değişiklikler ek ücrete tabidir.

Ödeme

Toplam tutarın %40'ı depozito olarak başlangıçta, kalan %60'ı teslimden önce tahsil edilir. Fiyatlar örnek niteliğindedir; katman sayısı, boyut ve ek hizmetlere göre kesin tutar teklifte belirtilir. Ek baskılar ilk panonun boyutuna göre indirimli fiyatlandırılır.

İptal ve iade koşulları

Panolar kişiye özel üretildiğinden iptal koşulları teslim tarihine kalan süreye göre belirlenir:

Teslim edilmiş, üretim hatası bulunmayan kişiye özel panolarda cayma hakkı uygulanmaz. Üretimden kaynaklı bir kusur olması halinde pano ücretsiz olarak yeniden hazırlanır.

Mücbir sebep

Hastalık, doğal afet, yangın veya lojistik aksaklıklar gibi kontrolümüz dışındaki durumlarda teslim tarihi karşılıklı mutabakatla ertelenir; bu erteleme herhangi bir ceza doğurmaz. Böyle bir durumda mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilir.

Fikri mülkiyet ve malzeme sorumluluğu

Bize teslim ettiğiniz fotoğraf ve belgelerin kullanım hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Tamamlanan pano üzerindeki telif, aksi belirtilmedikçe size aittir; Atölye, yalnızca onayınızla tanıtım amaçlı görsel paylaşabilir. Orijinal belgeler tarama sırasında azami özenle korunur ve tam olarak iade edilir.

İletişim

Koşullara ilişkin sorularınız için merhaba@kolajanlati.com.tr adresine yazabilir veya +90 212 293 44 71 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.